Politique de confidentialité.
Préambule
Yin Healings accorde une attention particulière à la protection des renseignements personnels. La présente politique vise à expliquer de quelle manière les renseignements personnels sont collectés, utilisés, conservés et protégés dans le cadre des services offerts, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
La responsable de la protection des renseignements personnels est :Carine A-Hamid
Courriel : carine@yinhealings.com
Toute question relative à la gestion des renseignements personnels peut être adressée à cette personne.
2. Renseignements personnels pouvant être collectés
Dans le cadre des services offerts, certains renseignements personnels peuvent être recueillis, notamment :
nom
coordonnées (courriel, téléphone, adresse)
date de naissance
informations nécessaires à la facturation
informations de santé pertinentes au suivi en ostéopathie
notes professionnelles consignées au dossier
informations liées aux réservations ou aux abonnements
3. Finalité de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés afin de :
offrir les services professionnels
assurer le suivi des dossiers
planifier les rendez-vous
gérer les inscriptions aux événements et aux services
administrer les abonnements en ligne
produire des reçus et documents comptables
communiquer avec la clientèle lorsque nécessaire
4. Plateformes et fournisseurs technologiques
Certains renseignements personnels peuvent être hébergés ou traités par des fournisseurs technologiques utilisés dans le cadre des activités, notamment :
StaminaSys (gestion des dossiers professionnels)
Squarespace (site web)
Acuity Scheduling (prise de rendez-vous)
Uscreen (plateforme d’abonnement et diffusion)
Stripe et Square (traitement des paiements)
Ces fournisseurs appliquent leurs propres mesures de sécurité et standards technologiques. Certains peuvent également héberger les données sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada. Des mesures raisonnables sont prises afin d’assurer un niveau de protection adéquat des renseignements personnels.
5. Conservation des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services et au respect des obligations professionnelles et légales applicables.
Les dossiers professionnels sont conservés conformément aux exigences liées à la pratique professionnelle.
6. Sécurité des renseignements
Des mesures raisonnables sont mises en place afin d’assurer la protection des renseignements personnels, notamment :
accès sécurisé aux systèmes informatiques
accès restreint aux renseignements par le professionnel responsable
utilisation de plateformes reconnues offrant des mesures de sécurité appropriées
7. Accès et rectification
Toute personne peut demander :
l’accès aux renseignements personnels détenus à son sujet
la correction d’une information inexacte ou incomplète
Les demandes doivent être adressées à la responsable identifiée ci-dessus.
8. Incident de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées seront avisées conformément aux exigences de la Loi 25 et les mesures appropriées seront prises.
9. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être mise à jour au besoin afin de refléter l’évolution des pratiques ou des obligations légales.
10. Utilisation de cookies et données techniques
Le site yinhealings.com peut recueillir certaines données techniques lors de la navigation, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les pages consultées. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques afin d’améliorer l’expérience de navigation et le fonctionnement du site.
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Dernière mise à jour : 5 mars 2026