CONDITIONS D’ACHAT ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

CONCERTS VIBRATOIRES ET ÉVÉNEMENTS

Les concerts vibratoires et événements offerts par Yin Healings sont organisés dans différents lieux accueillant un nombre de places limité.

L’achat d’un billet correspond à la réservation d’une place pour une date et un lieu précis.

Les billets sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent être remboursés ni reportés à une autre date.

Si un participant ne peut finalement pas assister à l’événement, son billet peut être cédé ou revendu à une autre personne de son choix.

La gestion de ce transfert demeure sous la responsabilité du participant ayant effectué l’achat initial.

L’expérience vécue peut varier selon chaque participant.

Si un événement devait être modifié ou interrompu en raison d’une situation majeure hors du contrôle des organisateurs (par exemple : incendie du lieu, décision d’une autorité publique, conditions météorologiques extrêmes ou autre situation exceptionnelle), les organisateurs pourront :

1. maintenir l’événement à la même date dans un autre lieu approprié

2. reprogrammer l’événement à une nouvelle date dans le lieu initial

3. reporter l’événement à une nouvelle date dans un autre lieu approprié

4. annuler l’événement

Dans le cas d’une annulation par les organisateurs, le montant du billet sera remboursé intégralement.

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CRISTAUX ET OBJETS DE LA BOUTIQUE

Les cristaux proposés par Yin Healings sont des pièces uniques de nature minérale.

Les propriétés énergétiques, symboliques ou spirituelles parfois associées aux minéraux relèvent de traditions, d’interprétations ou d’expériences personnelles.

Les cristaux et objets proposés par Yin Healings sont vendus comme objets naturels ou décoratifs et aucune garantie d’effet particulier ne peut être assurée.

Ils peuvent présenter des inclusions, microfissures, variations de forme, de couleur ou de texture. Ces caractéristiques peuvent résulter de leur formation, de leur évolution géologique ou de leur extraction et ne constituent pas des défauts.

Les descriptions et photographies des produits présentés dans la boutique en ligne sont réalisées avec le plus grand soin. En raison des particularités propres à chaque cristal et des variations d’affichage selon les écrans, l’apparence réelle peut légèrement différer des images présentées.

Les cristaux et objets achetés lors d’événements, de ventes en direct ou via la boutique en ligne sont considérés comme des ventes finales.

Aucun échange ni remboursement n’est offert pour un changement d’avis.

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LIVRAISON ET PRODUITS ENDOMMAGÉS

Yin Healings accorde une attention minutieuse à l’emballage des pièces expédiées afin d’assurer leur protection durant l’acheminement.

Les délais de préparation et de livraison peuvent varier selon la disponibilité des produits et le volume des commandes.

La responsabilité liée à l’expédition relève du service du transporteur une fois le colis remis à celui-ci.

En raison de la nature des minéraux et des tensions internes pouvant être présentes dans certaines pièces, de légères évolutions de microfissures peuvent parfois apparaître durant l’envoi. Ces évolutions naturelles ne sont pas considérées comme des dommages liés au transport.

Si un objet arrive endommagé lors de la livraison, le client doit :

• conserver l’emballage original

• effectuer une vidéo continue du déballage montrant le colis fermé, son ouverture et l’état de la pièce

• transmettre cette preuve visuelle à Yin Healings

• contacter Yin Healings dans un délai de 48 heures suivant la réception du colis

Cette démarche permet d’ouvrir un dossier de réclamation auprès du transporteur lorsque nécessaire.

Toute indemnisation éventuelle dépendra de l’évaluation et de la décision du transporteur ou du service d’assurance associé à l’expédition. Yin Healings se réserve l’évaluation de la situation au cas par cas.

Chaque cristal ou objet proposé par Yin Healings étant une pièce unique, un remplacement identique ne peut être assuré.